プライバシーポリシー

株式会社未来学舎（以下「当社」といいます。）は、教育・学習支援サービスの提供にあたり、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報および本方針の適用

• 事業者名：株式会社未来学舎
• 所在地：〒252-0238 神奈川県相模原市中央区星が丘3丁目11-18 未来学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-758-3946

本プライバシーポリシーは、株式会社未来学舎が提供する学習塾、講習会、面談、各種イベント、ウェブサイト、申込フォーム、問い合わせ対応その他これらに付随するサービス（以下総称して「当社サービス」といいます。）に適用されます。

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者氏名、続柄、連絡先
• 学年、学校名、学習状況、受講履歴、成績・模試結果等の教育関連情報
• 問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答内容
• 申込情報、契約情報、請求・支払情報
• ウェブサイトの利用状況、閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン識別情報
• 防犯カメラ映像、入退室記録等、施設管理上取得する情報

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、個人情報保護法その他法令に従い、適切な方法で取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• 入会申込、受講手続、契約締結および契約履行のため
• 授業、講習、面談、進路指導、学習支援の実施および品質向上のため
• 受講者および保護者への連絡、緊急時対応のため
• 料金請求、決済、入金管理、未払対応のため
• お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応のため
• イベント、説明会、キャンペーン、各種案内の送付のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、利用状況分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、施設管理のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、取得時に明示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて公表または通知します。

4. 個人情報の取り扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合

未成年者の個人情報については、保護者の関与を前提に、適切な管理を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 事業承継に伴い個人データが提供される場合
• 個人情報保護法上、第三者提供に該当しない共同利用を行う場合

当社は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、クラウドサービス、保守管理、顧客対応等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、業務管理システム等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。その際、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。

個人情報を外国にある第三者へ提供する場合は、法令に基づき、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等の情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得する等、適切な手続きを行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間に限り保有し、不要となった場合は、速やかに消去または匿名化します。

• 受講・契約情報：契約関係の終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 防犯カメラ映像・入退室記録：施設管理上必要な期間

保存期間の経過後、または保存の必要性がなくなった場合には、適切な方法で削除・廃棄します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に従い、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め、またはこれに準ずる開示の求め
• 異議申立てまたは利用停止等の求め

当社は、法令に基づき、請求者が本人であることを確認した上で、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当社の業務運営に著しい支障を及ぼす場合など、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の利用について同意した場合でも、その同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。なお、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当社による個人情報の取り扱いに関して苦情、相談、または法令に基づく申立てがある場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・苦情申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、権限管理、監督体制の構築
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、持出し管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証強化、暗号化、ログ管理、脆弱性対策
• 外的環境の把握：国外のクラウド利用時における制度・運用の確認

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人への通知、関係機関への報告、再発防止策の実施等を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、下記までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社未来学舎
• 住所：〒252-0238 神奈川県相模原市中央区星が丘3丁目11-18 未来学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-758-3946

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社サービスの変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

補足事項

当社は、教育サービスの提供に必要な範囲で、保護者の同意取得、学習状況の把握、進路相談、面談調整、緊急連絡等を行うことがあります。個人情報の取り扱いに関する詳細な運用は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従って適切に管理します。

制定日：2026年8月17日